Que peut-on faire maintenant ?
Le consentement est-il actif, retiré ou indéterminé pour la finalité concernée ? Le micro-CRM rend cette réponse opérationnelle.
Preuve
Une preuve n’est pas une checkbox.
Cocher une case exprime un choix dans une interface.
Documenter ce choix exige de conserver l’événement, le contenu présenté, son contexte et son historique. Sinon, il reste un champ perdu dans une base qui jure qu’il dit la vérité.
L’événement de référence
Ce que le registre peut conserver.
La structure exacte dépend du parcours et du niveau de preuve retenu.
- Horodatage serveur et identifiant unique
- Prospect, texte présenté et finalités
- Choix, source et contexte de collecte
- Empreinte d’intégrité et historique
- État des synchronisations associées
Les champs illustrés ne constituent pas une promesse universelle : ils dépendent de la configuration du projet.
Événement opt-inproof_01J5PM84BQ9…
IntègreHorodatage2026-08-10 10:32:14 UTC
FinalitéProspection téléphonique
SourceQR Store Bordeaux
TexteVersion v2.1
Événementopt_in
AlgorithmeHMAC-SHA-256
fingerprint: 7f46c2f7b88556d5dc9fe0c61c61f…
Détail d’une preuveEmplacement capture preuve
L’ordre compte
La preuve est créée avant la synchronisation.
Une indisponibilité du CRM ne supprime pas l’événement d’origine.
01Validation reçue
→02Événement enregistré
→03Statut disponible
→04Livraison tentée
Deux questions différentes
Statut et preuve ne sont pas interchangeables.
Pourquoi ce statut existe-t-il ?
Quels événements, textes, dates et contextes ont conduit à cet état ? Le registre conserve la réponse et sa chronologie.
Retrait
Un opt-out est un nouvel événement.
Lorsqu’une personne retire son consentement, LEADS.PM n’écrase pas l’opt-in initial.
Le retrait possède sa propre date, sa propre source et son propre contexte. Le statut courant évolue ; l’historique reste consultable.
2026-08-10 opt-in source : QR Code
2026-09-14 opt-out source : centre de relation client
CM
Camille MartinProspection téléphonique
RetiréOpt-in10 août 2026 · QR Code · preuve disponible
SynchronisationCRM livré · customer_id 849201
Opt-out14 septembre 2026 · centre de relation client
Statut mis à jourInactif · historique conservé
Opt-in puis opt-outEmplacement capture chronologie
Le bon niveau
Deux niveaux de preuve, selon les enjeux.
Documenter le parcours configuré.
Horodatage serveur, identifiant, texte présenté, contexte, empreinte et historique.
Ajouter les mécanismes utiles au projet.
Tiers d’horodatage, signature, archivage probatoire, horodatage eIDAS ou export documentaire industrialisé.
Le niveau de preuve est une décision fonctionnelle, juridique et économique. LEADS.PM décrit ce qui est réellement mis en œuvre.
Retrouver la preuve
Du prospect à l’événement, sans fouille archéologique.
- Recherchez le prospect.
- Ouvrez sa fiche.
- Consultez le statut concerné.
- Parcourez l’historique.
- Ouvrez l’événement correspondant.
- Exportez les éléments autorisés si nécessaire.
ÉVÉNEMENT
Opt-in · 10 août 2026
Prospection téléphonique · QR Code Bordeaux · texte v2.1
Ouvrir la preuve
Accès depuis la fiche prospectEmplacement capture consultation