Le prospect scanne un QR Code
Dans un point de vente, il ouvre le formulaire et accepte d’être contacté par téléphone.
Fonctionnement
De l’accord du prospect à un statut exploitable.
LEADS.PM sépare quatre responsabilités qui finissent trop souvent entassées dans un formulaire ou un champ CRM : collecte, preuve, statut et synchronisation.
Cette séparation permet d’utiliser le service seul, avec son micro-CRM, ou de l’intégrer à un système d’information existant.
Étape 1Collecte
→Étape 2Preuve
→Étape 3Statut
→Étape 4Synchronisation
1 — Collecte
Le prospect exprime son choix.
Le parcours peut commencer depuis le support adapté à votre activité. Le formulaire présente les informations et finalités configurées ; le prospect renseigne ses données et valide ses choix.
- QR Code ou support NFC
- Lien partagé ou carte digitale
- Landing page, site web ou formulaire embarqué
Le canal peut changer. Le registre, lui, reste le même.
VOTRE MARQUEUn choix clair, au bon moment.Parcours adapté au canal
Votre demande
Prénom et nomTéléphoneJ’accepte d’être contacté pour cette finalité.
Valider mon choix
Parcours de collecteEmplacement capture formulaire
2 — Preuve
L’événement est enregistré côté serveur.
Au moment de la validation, LEADS.PM constitue l’événement de référence. La preuve est enregistrée avant tout appel vers un CRM ou une application externe.
- Horodatage et identifiant unique
- Version du texte et finalités proposées
- Choix exprimés, source et contexte
- Empreinte d’intégrité selon la configuration
Événement de référenceevt_01J5PM84BQ9…
EnregistréÉvénementOpt-in
Heure serveur10:32:14 UTC
TexteVersion 2.1
FinalitéAppel commercial
SourceQR magasin
IntégritéVérifiée
proof:f2a5d0c9a16fc9d67c01a…
Événement de référenceEmplacement capture preuve
3 — Statut
Le micro-CRM rend le consentement exploitable.
Vos équipes peuvent rechercher un prospect, vérifier son statut, consulter sa chronologie et exporter les données autorisées.
Le statut répond à une question opérationnelle : que peut-on faire maintenant ?
L’historique répond à une autre question : sur quels événements ce statut repose-t-il ?
Voir le micro-CRMCM
Camille MartinProspect · Bordeaux
Téléphone actifOpt-in enregistréQR Code · preuve disponible
Statut calculéConsentement téléphonique actif
Export consultéPar l’administrateur réseau
Statut et historiqueEmplacement capture fiche prospect
4 — Synchronisation
Votre SI consomme l’état utile.
Lorsque votre organisation utilise déjà un CRM, un ERP ou une application métier, LEADS.PM peut propager le statut et les événements nécessaires.
Un opt-out reçu depuis votre SI devient à son tour un nouvel événement dans LEADS.PM.
REST APIWebhooksPub/SubMiddlewareExports
Découvrir les intégrationsCanauxcollecte
→LEADS.PMpreuve + statut
↔SI métierétats utiles
Synchronisation contrôléeEmplacement capture intégrations
Exemple concret
Un parcours complet, sans zone grise.
RésultatUn choix explicite.
LEADS.PM enregistre l’événement
La preuve est constituée et le prospect apparaît dans le micro-CRM avec un statut actif.
Le CRM reçoit le statut
Si l’intégration est configurée, l’identifiant métier et l’état utile sont transmis.
Un retrait intervient plus tard
LEADS.PM enregistre le retrait, actualise le statut et conserve les deux événements.
Deux modes
Même registre, avec ou sans CRM.
Collecte → preuve → statut → recherche → historique → export
Vous disposez immédiatement du nécessaire pour gérer vos prospects et leurs consentements.
Collecte → preuve → statut → synchronisation → retour d’événements
Votre CRM exploite l’information métier. LEADS.PM conserve l’événement de référence.
Ce qui reste stable
Le parcours évolue. L’histoire reste lisible.
Changez de formulaire, de canal ou de CRM sans reconstruire les événements historiques.